Token Distribution

As “Joias Rodrigo Gaspar” são enviadas junto a um cartão com as características do produto e garantia de autenticidade do metal e pedras utilizadas.

Garantimos assistência a defeitos de fabricação sem custos desde que reclamados em até 15 dias após a entrega.

Danos ocorridos por queda, batida, produtos químicos ou mau uso perdem o direito a garantia e terão sua reforma custeada pelo cliente.

TROCA OU DEVOLUÇÃO

O prazo para solicitação de troca é de 30 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. Nas seguintes condições:

1 – A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso;

2 – A troca se fará por outra peça de mesmo valor (à escolha do cliente), ou como parte do pagamento de outra peça de valor superior ao da peça trocada. Pode ser trocada por um cupom para futuras compras (crédito do valor)

CANCELAMENTO

O prazo para solicitar o cancelamento da compra é de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. Nas seguintes condições:

1 – A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso;

2 – Entrar em contato pelo e-mail [email protected] solicitando devolução e informações sobre endereço e ressarcimento de frete;

Importante: Antes de efetuarmos o estorno de cartão ou devolução do valor, o item devolvido precisa chegar até mim, onde será feito uma avaliação referente ao estado da joia. A peça não poderá ter vestígios de uso ou alterações. A partir da confirmação do recebimento do volume e de nossa avaliação será feita a liberação do estorno. O estorno é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até 40 dias para ser devidamente creditado para o cliente, de acordo com o prazo fornecido pela administradora.

JOIAS SÃO PRODUTOS DELICADOS E REQUEREM CUIDADOS NO USO E CONSERVAÇÃO

Token Distribution
Token Distribution

Sobre

Gemas preciosas

Metais nobres

Perolas

Uso e conservação

Política de garantia e troca

Perguntas frequentes

Contato

Token Distribution
Token Distribution

Sobre

Gemas preciosas

Metais nobres

Perolas

Uso e conservação

Política de garantia e troca

Perguntas frequentes

Contato

Token Distribution
Token Distribution
[email protected]

19 9 9678.6317

desenvolvido por Ternero Design

Token Distribution
Token Distribution
[email protected]

19 9 9678.6317

Token Distribution
Ir para o topo
Open chat
1
Olá, me envie uma mensagem e conte sua história.